Data da vigência: 26.08.2020

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Este anexo detalha os principais dados pessoais coletados, finalidades de tratamento, e terceiros com os quais os dados pessoais podem ser compartilhados pela Midway Shopping Center LTDA. (“Midway Mall”).

Você pode obter acesso a um relatório personalizado dos dados pessoais que a Midway Mall possui sobre você, bem como a descrição das finalidades para as quais esses dados são tratados, e os terceiros com os quais seus dados são compartilhados, acessando o nosso Portal da Privacidade e clicando em “Meus de Direitos”.

Dados pessoais que podemos coletar:

• Nome completo;

• RG;

• CPF;

• RNE;

• Endereço de e-mail;

• Endereço residencial;

• Números de telefone;

• Gravações de ligações realizadas em nossos canais de atendimento;

• Data de nascimento;

• Gênero;

• Imagens;

• Escolaridade e informações da carreira acadêmica e profissional;

Finalidades de uso dos dados pessoais:

• Garantia da segurança física de clientes, atendentes e outras pessoas físicas que circulam nas dependências físicas da Midway Mall.

• Cumprimento de dever regulatório ou obrigação legal, para defesa em processo ou por decisão de autoridade judicial ou administrativa.

• Realização de processos de controle e mitigação de riscos, auditoria de contabilidade, faturamento, negociação e cobrança, recebimento e investigação de denúncias.

• Realização e gestão de cadastros;

• Realização de pesquisas de satisfação e de mercado, avaliação e melhoria do nosso atendimento, sorteios e promoções e entregas de prêmios;

• Oferecimento de wi-fi nas dependências da Midway Mall;

• Recebimento de pedidos e reclamações;

• Atendimento ao cliente via Call Center, WhatsApp e outros canais;

• Envio de marketing direcionado de produtos próprios e de parceiros comerciais;

• Divulgação de campanhas e eventos;

• Avaliação e melhoria de produtos e serviços, da eficácia e otimização da nossa publicidade, da apresentação de produtos e da navegação em nosso site e aplicações, inclusive por meio de cookies, web beacons e recursos em java script;

• Compartilhamento de dados com parceiros comerciais e empresas do Grupo Guararapes para manutenção e aprimoramento das nossas plataformas, produtos e serviços, para oferecimento das melhores ofertas de consumo, e para enriquecer bases de dados com o objetivo de prevenir e evitar fraudes e riscos associados.

• Cadastro de currículos, seleção e recrutamento de colaboradores, contratação, realização de atividades administrativas financeiras e de recursos humanos;

Informações gerais:

• Esse anexo contém informações gerais sobre as práticas de proteção de dados pessoais da Midway Mall e complementa as informações fornecidas nas políticas de privacidade disponibilizadas nas suas aplicações, tais como sites e aplicativos.

• Não tratamos dados sensíveis ou de menores de idade sem o consentimento prévio, específico e informado de forma destacada, do titular dos dados pessoais ou do responsável legal, quando aplicável;

• Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros sem a devida transparência e alinhamento de expectativas em relação à necessidade e à finalidade do tratamento dos dados pessoais.

• Sempre que utilizarmos o legítimo interesse como base legal para as nossas atividades de tratamento de dados pessoais, realizaremos testes de equilíbrio para verificar a existência de relacionamento prévio (ou expectativa de relacionamento prévio) entre os titulares dos dados pessoais e a Midway Mall, a transparência e o alinhamento de expectativas em relação à finalidade de tratamento dos dados pessoais ou em relação ao compartilhamento dos dados com terceiros. Nesses casos, oferecemos a oportunidade de recusa ao tratamento dos dados pessoais, com o objetivo de garantir que o legítimo interesse da Midway Mall não prevaleça sobre os interesses dos titulares ou viole seus direitos ou liberdades fundamentais. Para exercer a oposição ao tratamento de dados pessoais, acesse o nosso Portal da Privacidade ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamentos. A depender do relacionamento que o titular dos dados possuir com a Midway Mall, os seus dados pessoais poderão ser utilizados com base no legítimo interesse para:

• Divulgação de ações promocionais e ofertas personalizadas e individualizadas, além da divulgação de ações e eventos para clientes;

• Processos de revisão de qualidade e pesquisas de satisfação, formação de indicadores e aprimoramento de produtos e serviços;

• Processos de interação e desenvolvimento de relacionamento, inclusive via mídias sociais e portais de reclamação do consumidor, visando a conquista, a retenção ou a recuperação de clientes;

• Realização de cadastros para participação em premiações, troca de cupons e uso da estrutura e de benefícios oferecidos pelo shopping como cortesia;

• Uso de cookies para melhorar a experiência do visitante das nossas aplicações, para compreender preferências de navegação e melhor direcionar produtos. Você pode saber mais sobre cookies e tecnologias semelhantes que coletam dados pessoais para determinadas finalidades, acessando a nossa Política de Cookies.

• Os titulares dos dados pessoais podem gerenciar as suas preferências de privacidade recusando o uso dos seus dados pessoais ou escolhendo os canais por meio dos quais prefere ser abordado, a qualquer momento, acessando o nosso Portal da Privacidade e clicando em “Minhas preferências”.

• Podemos compartilhar seus dados pessoais com empresas do Grupo Guararapes para formação de perfil de consumo, desenvolvimento de campanhas e ações comerciais, atualização de contatos, oferecimento de produtos e serviços e divulgação de eventos próprios ou de parceiros comerciais.

• Podemos compartilhar os seus dados pessoais com parceiros comerciais para (i) validação da sua identidade, prevenção a fraudes e garantia da segurança física dos clientes, colaboradores e outras pessoas físicas nos estabelecimentos da Midway Mall; (ii) prospecção de clientes e ofertas personalizadas de produtos ou serviços; (iii) operações de logística e entrega de correspondências ou prêmios; (iv) gerenciamento das nossas aplicações, tais como sites e aplicativos; (v) atender a investigações, ações judiciais ou arbitrais; (vi) armazenamento de dados em nuvem. Você pode obter informações detalhadas sobre os terceiros com os quais compartilhamos dados pessoais acessando o nosso Portal da Privacidade e clicando em “Meus direitos”.

• As comunicações enviadas pela Midway Mall nunca solicitam a confirmação de dados, senhas ou cadastros pessoais. Além disso, nossos comunicados não possuem nenhum tipo de download ou anexos executáveis (arquivos com extensões .exe, .com, .scr, .bat).

• Todos os nossos e-mails promocionais têm como remetente os endereços @midwaymall.com.br, e seus links direcionam o usuário diretamente para os sites das empresas do Grupo Guararapes. Caso você fique com dúvidas ou precise de informações adicionais, poderá contatar o nosso Encarregado pelo Tratamento dos Dados Pessoais, conforme orientações disponibilizadas ao final da Política Geral de Privacidade do Grupo Guararapes.

Política de Cookies - Midway Mall

O site da Midway Mall faz uso de cookies para melhorar a sua navegação e personalizar a sua experiência. Essa política tem por objetivo fornecer informações claras e precisas acerca do uso de cookies pela Midway Mall. Você pode gerenciar as categorias de cookies aplicáveis ou não ao seu acesso (com exceção daqueles estritamente necessários para a navegação) acessando a opção “Gerenciar Cookies”, em nossos avisos de privacidade.

Dúvidas e/ou comentários sobre esta Política de Cookies podem ser enviados ao e-mail privacidade.dados@riachuelo.com.br.

1. Conceito de Cookies

Cookies são arquivos que armazenam temporariamente algumas informações básicas que o Usuário está visitando no site, em seus aplicativos ou em publicidades.

O uso de cookies ajuda a Midway Mall a fornecer um serviço mais personalizado e ágil, baseado nas escolhas que o usuário fez, que permitem analisar tendências e adaptar o site para uma melhor experiência.

Assim, sempre que a função de cookies estiver habilitada no seu equipamento (como computador, tablet ou smartphone), a Midway Mall poderá coletar informações básicas sobre a(s) visita(s) realizada(s) e personalizar os serviços fornecidos, conforme definido nas configurações.

2. Uso de Cookies

A Midway Mall implementa, por desenvolvimento próprio ou de terceiros, cookies que podem ser classificados conforme sua duração ou necessidade.

Os cookies referentes à duração podem ser transitórios ou permanentes:

• Cookies transitórios: Os cookies transitórios são aqueles armazenados na memória temporária do(s) dispositivo(s) utilizado(s) pelo Usuário para navegação e removidos ao término do acesso. Eles são usados para fins de autenticação e segurança, bem como para garantir o funcionamento eficaz dos recursos da Midway Mall.

• Cookies persistentes: Os cookies persistentes armazenam as preferências definidas pelo usuário, tal como idioma e local de acesso, no disco rígido do(s) dispositivo(s) do usuário e permanecem válidos após a reinicialização do navegador, durando por um prazo pré-determinado.

Já na classificação de cookies por necessidade, tem-se o seguinte:

• Cookies Estritamente Necessários: Servem para autenticar usuários, bloquear o uso mal-intencionado de credenciais de login e impedir acesso não autorizado a dados de usuários. Além disso, estes cookies, por coletarem todas as informações relacionadas à visita do usuário no(s) site(s) e aplicativo(s) da Midway Mall, permitem a entrega de uma experiência personalizada.

• Cookies de Performance: Coletam informações estatísticas para análise de desempenho e de forma de uso do(s) site(s) e aplicativo(s) pelo usuário (como o número de visitas, páginas visitadas, seções visitadas, duração da sessão, buscas realizadas, etc.), viabilizando melhorias contínuas pela Midway Mall.

• Cookies Funcionais: Possibilitam a formação de histórico de uso do(s) site(s) e aplicativo(s) a longo prazo, de modo que a Midway Mall compreenda as preferências dos usuários (com preenchimento automático de formulários, idioma, país, etc.) e habilite demais atividades aos mesmos (como chat, vídeos e áudios).

• Cookies de Publicidade: São utilizados para a criação do perfil do usuário, facilitando a oferta de anúncios e ações pela Midway Mall com informações de interesse do usuário, além de viabilizar a avaliação de ações publicitárias implementadas, evitando conteúdo repetitivo e proporcionando uma melhor experiência.

• Web Beacons: São pequenas imagens (também denominadas “pixel tags” ou “clear GIFs”), utilizadas em combinação com Cookies, para identificação e análise de comportamento de usuários.

3. Não Rastrear (DNT, Do Not Track)

A Midway Mall pode não reconhecer sinais de Não rastrear (“DNT”, Do Not Track) dos seus navegadores da Web e dispositivos. Isso acontece porque ainda não existe um padrão universalmente aceito sobre como interpretar e responder a sinais DNT, que, muitas vezes, entram em conflito com outras configurações.

4. Alterações na Política de Cookies

A Midway Mall se reserva o direto de modificar a presente Política de Cookies a qualquer tempo, mantendo-a atualizada e disponível no Portal da Privacidade. Nesses casos, o usuário será informado quanto às alterações realizadas e, caso discorde das alterações, poderá desabilitar os cookies da Midway Mall de seu(s) equipamento(s).

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