Data da vigência: 26.08.2020

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Anexo Transportadora
Casa Verde

Este anexo detalha os principais dados pessoais coletados, finalidades de tratamento, e terceiros com os quais os dados pessoais podem ser compartilhados pela Transportadora Casa Verde LTDA. (“Transportadora Casa Verde”). Você pode obter acesso a um relatório personalizado dos dados pessoais que a Transportadora Casa Verde possui sobre você, bem como a descrição das finalidades para as quais esses dados são tratados, e os terceiros com os quais seus dados são compartilhados, acessando o nosso Portal da Privacidade e clicando em “Meus direitos”.

Dados pessoais que podemos coletar:

• Nome completo;

• RG;

• CPF;

• CNH;

• Endereço de e-mail;

• Endereço residencial, de entrega ou cobrança;

• Números de telefone;

• Gravações de ligações realizadas em nossos canais de atendimento;

• Data de nascimento;

• Nome da mãe;

• Escolaridade;

• Gênero;

• Imagens;

Finalidades de uso dos dados pessoais:

• Cadastro de motoristas, seleção de rotas, monitoramento e acompanhamento de entregas;

• Garantia da segurança física de clientes, atendentes e outras pessoas físicas que circulam nas dependências do Grupo Guararapes.

• Cumprimento de dever regulatório ou obrigação legal, para defesa em processo ou por decisão de autoridade judicial ou administrativa.

• Realização de processos de controle e mitigação de riscos, auditoria de contabilidade, faturamento, negociação e cobrança, recebimento e investigação de denúncias.

• Processos de seleção de motoristas, designação de rotas e monitoramento de percurso, para circulação de produtos e mercadorias;

• Recebimento de pedidos e reclamações;

• Atendimento ao cliente via Call Center, WhatsApp e outros canais;

• Compartilhamento de dados com parceiros comerciais e empresas do Grupo Guararapes para manutenção e aprimoramento das nossas plataformas, produtos e serviços, para oferecimento das melhores ofertas de consumo, e para enriquecer bases de dados com o objetivo de prevenir e evitar fraudes e riscos associados.

Informações gerais:

• Não tratamos dados sensíveis ou de menores de idade sem o consentimento prévio, específico e informado de forma destacada, do titular dos dados pessoais ou do responsável legal, quando aplicável;

• Se utilizarmos o legítimo interesse como base legal para as nossas atividades de tratamento de dados pessoais, realizaremos testes de equilíbrio para verificar a existência de relacionamento prévio (ou expectativa de relacionamento prévio) entre os titulares dos dados pessoais e a Transportadora Casa Verde, a transparência e o alinhamento de expectativas em relação à finalidade de tratamento dos dados pessoais ou em relação ao compartilhamento dos dados com terceiros. Nesses casos, oferecemos a oportunidade de recusa ao tratamento dos dados pessoais, com o objetivo de garantir que o legítimo interesse da Transportadora Casa Verde não prevaleça sobre os interesses dos titulares ou viole seus direitos ou liberdades fundamentais. Para exercer a oposição ao tratamento de dados pessoais, acesse o nosso Portal da Privacidade ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamentos. • Os titulares dos dados pessoais podem gerenciar as suas preferências de privacidade recusando o uso dos seus dados pessoais ou escolhendo os canais por meio dos quais prefere ser abordado, a qualquer momento, acessando o nosso Portal da Privacidade e clicando em “Minhas preferências”

• Podemos receber ou compartilhar seus dados pessoais com empresas do Grupo Guararapes para a realização da entrega de produtos adquiridos por meio das nossas plataformas ou lojas físicas.

• Podemos compartilhar os seus dados pessoais com parceiros comerciais para traçar a rota e monitorar o percurso de entrega de mercadorias, para atender a investigações, ações judiciais ou arbitrais e para o armazenamento de dados em nuvem. Você pode obter informações detalhadas sobre os terceiros com os quais compartilhamos dados pessoais acessando o nosso Portal da Privacidade e clicando em “Meus direitos”.

• As comunicações enviadas pela Transportadora Casa Verde nunca solicitam a confirmação de dados, senhas ou cadastros pessoais. Além disso, nossos comunicados não possuem nenhum tipo de download ou anexos executáveis (arquivos com extensões .exe, .com, .scr, .bat). Caso você fique com dúvidas ou precise de informações adicionais, poderá contatar o nosso Encarregado pelo Tratamento dos Dados Pessoais, conforme orientações disponibilizadas ao final da Política Geral de Privacidade do Grupo Guararapes.

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